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よくあるご質問 question & answer

よくあるご質問 question & answer

みなさまの疑問質問にお答えいたします。

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購入編

中古車のメリットは?
1番は新車より安く買えることです。欲しいオプションを付ければどうしても思ったよりも高くなってしまうもの、それが最初から付いていて新車より安く買えることが魅力です。
次に、価格が人気や経済状況に左右される点です。
例えばガソリンが高くなれば、ハイオクで燃費の良くない車は相場が下がる可能性があります。
各メーカーから同じタイプのいろいろな車種を出しております。新車価格はほとんど変わりませんが、中古車なら車種名やデザイン、色などで価格が変わってきます。そうなる事で、新車時は高くて手が届かない車も中古車なら買えるというメリットが生まれます。
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クルマを選ぶポイントは?
やはり、見た目と用途と維持費が重要です。
しかし、誰もがカッコイイと思うクルマは人気があって高いもの・・・
また、維持費・使い勝ってなど、クルマを選ぶにあたって見えない部分も、私たちがみなさんのライフスタイルに合わせてアドバイスいたしますので、ぜひご相談下さい。
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購入時に書類は何が必要?
購入車に必要な書類は、車種やご購入の形態によって違いもありますが、基本的なものは、
《普通車の場合》
(1)登録名義人の印鑑証明
(2)印鑑証明の印鑑を押印された委任状
(3)車庫証明書類一式
《軽自動車の場合》
(1)登録名義人の住民票
(2)押印された登録申請依頼書
(3)保管場所届出書類一式
印鑑を押印する書類は、当社でご用意できますので、ご来店時にお尋ねください。
※下取り車がある場合や未成年の方が購入する場合、クレジット利用の場合は、
別途必要書類になる場合があります。
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売却時に書類は何が必要?
売却時に必要な書類としまして、
《普通車の場合》
(1)登録名義人の印鑑証明
(2)印鑑証明の印鑑を押印された委任状
(3)印鑑証明の印鑑を押印された譲渡証明書
(4)今年度の自動車税納税証明書
(5)車検証
(6)自賠責保険証券
(7)運転免許証(ご本人様確認のため)
※車検証の住所と現在の住所が違う場合は住民票や戸籍附票などで、車検証の住所までの異動の履歴が必要です。
《軽自動車の場合》
(1)登録名義人の住民票
(2)押印された登録申請依頼書
(3)印鑑証明の印鑑を押印された譲渡証明書
(4)今年度の自動車税納税証明書
(5)車検証
(6)自賠責保険証券
(7)運転免許証(ご本人様確認のため)
※車検証の住所と現在の住所が違う場合は住民票や戸籍附票などで、車検証の住所までの異動の履歴が必要な場合があります。
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車両価格の他にいくらかかるの?
車種・年式・車検の有無などによって様々になります。
基本的には、税金・登録費用・整備料金になります。
また、自動車保険に加入されていない場合や欲しい装備品などがある場合も、別途費用が掛かります。
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事故車って何?
基本的には日本査定士協会が定める部位を交換・修理した車になります。
http://www.jaai.or.jp/
自動車業界では、自動車の骨格部分を修復したものを、事故車もしくは修復歴車として扱います。
修復歴を判定するには、査定技術も必要となります。
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ローンって何回ぐらいまで組めるの?
当社取り扱いのローンでしたら、2~96回払い(最長120回)までをお選び頂けます。
その他各種取り扱っておりますので、お客様にあったローンをご提案させて頂きます。
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未成年はローンが組めないの?
そんな事は御座いません。例えバイトでもローンは組めます。
しかし未成年の方は保護者の方の同意と保証人が必要になります。
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燃費のJC08モードって?
車の燃費の基準を言います。
実際の生活で使用される状況を想定して、
平均速度24.4km/h 最高速度81.6km/h 所要時間1204秒 走行距離8.172km
上記の基準で各車種を実際に走らせ算出します。
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古くなると自動車税って上がるの?
初年度登録より13年を経過した普通車は自動車税額の1割が重課税として、増えます。
なお、軽自動車には適用されません。
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自動車保険はどうすればいい?
自動車保険を取り扱う会社は多々あります。特に最近は値段競争が激化していると思いますが、車の事故は人を巻き込む事もあります。
損害の額が億単位になることもありますので金額ではなく内容で選んでください。
インターネットや電話では伝え切れませんし、内容も分かりづらいですので、車を買ったお店で保険に入られる事をお薦めします。
担当でしたら何かと相談しやすいですしいざという時にすぐに動いてくれますしね。
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同じ年式、距離なのになぜお店によって金額がバラバラなの?
中古車は、一物一価で年式や距離が一緒でも、修復歴の有無・外装のキズ・内装の汚れ具合・装備品などいろいろな要素で価格が決定されます。
同一車種・同一距離でも、装備内容や前オーナーの使い方によって価格は変わります。
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中古車って壊れやすいの?
自動車は機械なので、故障することが予測できません。
中古車だから故障が多いというのは誤った認識で、定期的な点検整備やエンジンオイル交換など、どれだけクルマに愛情をかけたかによって故障の頻度も変わります。
「今の自動車は壊れないから、何もしなくて大丈夫!」などということは、全くありません。
長く付き合う愛車だからこそ、定期的な点検整備などをして、故障を未然に防ぐことが大切です。
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高く売るポイントは?
お乗り換えの場合、下取りに出すのが得策です。同時のご購入の場合、いろいろな面でお客様にもメリットが大きいのです。
売るだけの場合は、中古車専業店に売却すると、しっかりと名義変更をしてくれるので安心できるほか、その店舗で販売してくれるので、高めの価格になる場合が多いのです。
売却した後のケアもしっかりと確認したうえで、売却しましょう!
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ローンが残ってるんだけど売れるの?
もちろん売れます。基本的に残債を払いきらないと車検証の名義変更が出来ませんので査定をしてもらい、
場合によってはお車の査定額が残債額より低ければ差額を支払えば手放す事が出来ます。
最近では、残ってしまったローンを、支払い条件を変えて組み替えることも可能ですので、ご相談ください。
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値段が付かない車も引き取ってもらえるの?
もちろん引き取らせていただきます。古い車でもビンテージカーとして価値が出るケースも多々有りますので一度ご相談下さい。
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車検点検キズ修理編

車検ってなにをするの?
主に国が定めた保安基準に適合しているかの検査です。民間車検場では同時に整備も行います。
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なぜお店によって金額が違うの?
税金(重量税、自賠責、印紙代等)はどこの車検工場でも同じです。
しかし、整備内容による金額の違いが大きいのです。安かろう悪かろうという場合も・・・
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駐車違反をしていると車検を取れないの?
2年以内(前回の車検から、又は新車は3年)に駐車違反をした場合、反則金を納めていない場合は車検を受けることは出来ません。
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車検が切れていた。受けられますか?
もちろん受けられます。工場までは自走は不可能なのでキャリアカー等で引取りにお伺いいたします。
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他県ナンバーの車でも大丈夫?
もちろん大丈夫です。車検自体はどこの都道府県ナンバーの車両でも当社で受けることが出来ます。
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車検の時に必要な書類は?
車検証、自賠責保険証、リサイクル券、自動車納税証明証(有効期限内)が必要です。また、車検申請用紙に直筆のサインもしくは認印が必要になります。
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ディーゼル車は車検が取れないの?
主にトラック、バス(ディーゼル車、ガソリン車、LPG車)及びディーゼル乗用車には排ガス基準値が設定されているNOx、PM法があります。この基準値をクリアしなければ対象地域内での車検は受けられません。また地方自治体によっては走行出来ないこともあります。
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ブレーキを踏むとタイヤから「キー」と異音がする
ブレーキパットが消耗している場合があります。早めに点検することをおススメいたします。
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エンジンからキュルキュル音がする。
ベルトが消耗や劣化している場合があります。早めに点検することをおススメいたします。
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バンパーを擦ってしまった。どのぐらいで修理できる?
キズの範囲、割れ、塗料などでも金額が変ります。即見積いたします。
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エンジンのかかりが悪くなった
主にはバッテリーが考えられますが、電気部品等も考えられます。極端にかかりが悪い場合は、早めに点検することをおススメいたします。
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エアコンが臭い
おクルマによって違いがありますが、エアコンフィルター月のおクルマでしたら、エアコンフィルターの交換をオススメ致します。お気軽にご相談ください。
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キーレス(リモコンキー)がきかない
電池の消耗が考えられますが、ドアが半ドアでも作動いたしません。まずはドアが閉まっていることを確認して、すべてのドアが閉まっていてもドアが開かない場合は、電池の交換が必要です。
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フロントガラスに飛び石が当たった
削れ程度は早い段階であれば修理可能です。ほっておきますとひびが広がり交換になります。ガラスの割れが大きい場合は、車検も通らない場合があります。早めに修理することをおススメいたします。
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CDやDVDが聞けない
ディスクを読み取るレンズが汚れや部品自体の不具合の可能性があります。お気軽にご相談ください。
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登録その他編

ナンバープレートの番号って選べるの?
選ぶことが出来ます。※選べるのは4ケタの識別番号です。
ご希望の番号はナカジマでも承っていますので、お気軽にご用命ください。
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住所や苗字が変わったんだけど、車検証の住所は変更しないといけないの?
原則的には変更の必要があります。車検証の住所を変更しないと、支払わなければいけない自動車税が届かず、場合によっては車検が取得できないこともあります。
また住所変更後に車庫証明や保管場所届出をしていないことで、注意を受けることもありますので、お引っ越しが済んだら、できるだけ早く住所変更をしましょう。
同様に、車検証の記載事項に変更があった場合も、早い段階で変更できるようにナカジマへご相談ください。
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ローンが終わったんだけど、車検証は新しいものが送られてくるの?
いいえ。ローンの支払期間中は、車検証の所有者欄もしくは備考欄にクレジット会社もしくは当社のような自動車販売会社の名前が記載されている場合があります。
こちらはローンの支払いが終了した後に取り除くことが可能になります。
この場合、現在の車検証と必要書類をお預かりして、陸運支局で名義の変更手続きをする必要があります。詳しくはお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
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軽自動車は車庫証明が必要?
軽自動車は車庫証明ではなく、『保管場所届出』が必要な場合があります。お住まいの地域によって保管場所届出の要・不要に違いがあります。お住まいの地域が届出必要地域かどうかなど、詳しくはお気軽にお問い合わせください。
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安心して中古車を買いたい!お店のどこを見ればいいの?
まずは、店構えを見てみましょう!お店全体の雰囲気がどのような方針で営業しているのかが分かります。
次にその店のスタッフと話をしてみましょう。その人の対応でお客様にどのような対応をするお店なのかがわかります。
また、古物商許可を受けているか、自動車公正取引協議会会員店かどうか、中古自動車販売士のいる適正店舗かなど信頼できるお店かどうか、スタッフに訪ねてみましょう。
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ナカジマって売っているのは中古車だけ?
ナカジマでは、中古車はもちろん、新車やリースなども取り扱っています。それだけではなく、タイヤやオーディオなどのパーツや自動車保険など、クルマに関わるすべてのモノを売っています。
クルマのことなら、まずはナカジマへご相談ください。
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エンジンオイル交換しないとどうなるの?
エンジンオイルはエンジンの潤滑油です。しかし、エンジン内部を循環する間にエンジン内の汚れ・金属粉なども一緒に除去する役割があります。
エンジンオイルを交換しないと、潤滑油としての性能が落ちて、燃費の低下やエンジン音がうるさくなるなどのほか、最悪の場合エンジンの焼き付きなどになってしまうことがあります。
車種やエンジンオイルの種類によっても違いはありますが、6ヶ月または5,000Kmのどちらかで早い時期に交換することをおススメします。
同時に、エンジンオイル交換2回に1回はエンジンオイルエレメントも交換しましょう。
エンジンオイルエレメントは、エンジンオイルの汚れやゴミを除去するフィルターです。 エンジンを長持ちさせるためにも、定期的な交換を実施しましょう!
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バッテリーが上がってしまったらどうするの?
バッテリーの充電または交換が必要になります。もし外出中にバッテリーが上がってしまった場合、①近くのクルマからブースターケーブルで、電力を分けてもらってエンジンをかける・②修理工場の人に対応してもらう・③ロードサービスを利用するなどの対応が必要です。
①の場合、ブースターケーブルが所持していないことも多く、あてにならないこともあります。②の場合、営業時間外や遠方の場合、対応できないこともあります。③が早く、確実です。もしもの時に役立つロードサービスに加入しておきましょう。
ナカジマのオススメロードサービスは、JU安心ダイヤルです。
24時間対応可能で、バッテリーのトラブルだけでなく、キーの閉じこみや万一のレッカー移動などにも対応してくれる頼もしいロードサービスです。
ぜひ、ナカジマでJU安心ダイヤルにご加入ください。
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タイヤの空気圧ってどのくらい? いつ・どこでチェックすればいいの?
タイヤの空気圧は、車種によって若干の差はありますが、大抵の車種で、1.8~2.2Kg/m³が標準値です。
空気圧を高くすれば乗り心地は固くなり、低くすれば燃費が悪くなる場合があります。
また、パンクや破裂などの原因にもなります。適正値にしておくことをおススメします。
ガソリンスタンドなどでもチェックをしていますが、やはり自動車整備工場で定期点検を実施し、確認することが重要です。
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タイヤってどのくらいで交換すればいいの?
通常タイヤは、溝の残りが1.6mm以下になったら交換時期です。タイヤには、交換の目安としてスリップラインがありますが、わかりにくいのでクルマのプロに相談することをおススメします。
また、外側は山があっても内側が減っている場合もあります。なかなかそのままでは見えにくいので、ジャッキなどでクルマを持ち上げて確認するので、大変です。
こちらも自動車整備工場などで、定期的な点検でチェックしましょう!
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最近エンジン音がうるさい気がする
エンジン音の大きさにはいろいろな原因が考えられます。たとえば、エンジンオイルを長期間交換していない場合やエンジンの振動を吸収しているマウントゴムの劣化など様々な原因があります。エンジン本体の音は、エンジンオイルや燃料添加剤などで軽減することが出来る場合もありますので、お気軽にご相談ください。
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